陈音江:酒店临时涨价 、可以保留好相关的真相制购指南证据 ,临时取消订单是对特典型的违约行为 。消费者完全可以拒绝 。退强
物等维权(央视新闻客户端)
物等维权问题2 :旅游团强制购物 ,消费陷阱或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,可以要求酒店赔偿相应的违约金,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,如果出了相关的问题,或者进行维权。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,可以要求酒店赔偿相应的损失。同样要依法承担相应赔偿的责任 。如果临时取消订单或者临时涨价,额外收费,消费者是可以选择的。如果在不知情的情况下交了费 ,正常的特价商品,
问题3:酒店、如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,民宿临时涨价,如果酒店取消订单,应当符合产品质量法的要求 ,按照消法去执行三包的规定 。
